FinKN lanserer nye, brukervennlige nettsider
FinKN har nå lansert sine nye nettsider, med et moderne og rent design som gjør det enklere for brukerne å finne informasjon og sende inn klager.
De nye sidene er utviklet med fokus på brukervennlighet og universell utforming, slik at de er tilgjengelige for alle, uansett behov.
Blant de viktigste forbedringene er en mer intuitiv navigasjon, bedre strukturert innhold og en tydeligere klageprosess. I tillegg er nettsiden nå fullt responsiv, slik at den fungerer like godt på mobil, nettbrett og PC.
Vi ønsker at alle skal ha enkel tilgang til våre tjenester, og derfor har vi lagt stor vekt på tilgjengelighet og brukervennlighet i utviklingen av de nye nettsidene
Den oppgraderte nettsiden er nå tilgjengelig på finkn.no, og FinKN håper at både forbrukere og finansforetak vil oppleve en mer effektiv og oversiktlig tjeneste.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
- Bank, finans og verdipapirfond
- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Feil og mangler ved nyboligsalg
Mangler ved en nyoppført bolig kan være dekket av en garanti – og tvisten kan behandles av Finansklagenemnda.
Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
- Forsikring
- Ulykke
Kan forsikringsforetakene legge til krav som ikke står i vilkårene?
Nei, mener Finansklagenemnda Person. Nemnda har i en rekke saker konkludert med at forsikringsforetakene ikke kan kreve at en skade må være «uventet» eller «uforutsett» dersom dette ikke står i forsikringsvilkårene.
